Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
ASUDE Kuruyemiş Kahve Sanayi İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi (“ASUDE”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: ASUDE Kuruyemiş Kahve Sanayi İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mahmudiye Mah. Kasımefendi Cad. No: 195 A, İnegöl / Bursa
MERSİS No: 0091141175200001
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 530 679 89 63
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: Sipariş, fatura, iade ve talep/şikâyet kayıtları; WhatsApp ve e-posta yazışmaları; hediye siparişlerinde hediye notu ve teslimat alıcısına ait ad-soyad/adres bilgisi.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site giriş-çıkış kayıtları.
- Pazarlama: Kampanya ileti tercihleri, alışveriş geçmişi, çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım ve reklam etkileşim verileri.
Kredi kartı bilgileriniz ASUDE tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları iyzico ve/veya PayTR tarafından gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimi,
- İade, değişim, iptal ve müşteri taleplerinin yönetimi,
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Onay vermeniz halinde SMS ve e-posta ile kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmesi yapılması,
- Onay vermeniz halinde site kullanımının analiz edilmesi ve size uygun reklamların gösterilmesi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz asudekuruyemis.com internet sitesi, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Sipariş, teslimat, fatura ve iade süreçlerindeki verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Ticari elektronik ileti gönderimi, analiz çerezleri ve reklam çerezleri ise yalnızca açık rızanız ve onayınız ile işlenir. Onay vermemeniz alışveriş yapmanıza engel değildir.
5. Ticari Elektronik İletiler
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında kampanya SMS’leri ve e-postaları yalnızca onayınız alınarak gönderilir ve onayınız İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir. Onayınızı dilediğiniz zaman iletilerdeki ret bağlantısı, İYS (iys.org.tr) veya [email protected] adresi üzerinden ücretsiz geri alabilirsiniz.
6. Çerezler
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu (teknik) çerezlerin yanında, yalnızca onay vermeniz halinde ziyaret istatistiği tutan Google Analytics analiz çerezleri kullanılır. Hâlihazırda reklam veya davranışsal hedefleme çerezi kullanılmamaktadır; ileride kullanılması halinde ayrıca onayınız istenecektir. Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi siteye girişinizde çıkan çerez bildirimi üzerinden verebilir, sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezlerin ayrıntılı listesi Gizlilik Sözleşmesi'nin “Çerezler” bölümündedir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Teslimat ve iade için Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo’ya,
- Ödeme işlemleri için iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ve PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye,
- E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcımıza ve mali müşavirimize,
- İnternet sitesi barındırma hizmeti aldığımız Hostinger’a, e-posta ve SMS gönderim hizmeti aldığımız sağlayıcılara,
- Onayınız varsa ziyaret istatistiği için Google (Google Analytics) şirketine,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Barındırma, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle gerçekleşen aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Pazarlama amaçlı verileriniz onayınızı geri almanızla birlikte bu amaçla işlenmez.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak Mahmudiye Mah. Kasımefendi Cad. No: 195 A, İnegöl / Bursa adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 17.09.2026